Granada #GRXperience

Desgranando Granada a través de las personas

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Estrategia digital para Granada Lo habitual en el ejercicio de promoción de un destino turístico es pensar en lo que el destino tiene, lo que que el destino hace, sus bienes, sus servicios, su oferta de tangibles o intangibles. Todos estos elementos quedan reflejados en folletos, catálogos, webs y demás canales que llegan al deseado consumidor en eventos, ferias, agencias u oficinas de turismo. Pero cuando la acción de  promoción de un destino tiene que combinar lo analógico y lo digital, la comunicación debe cambiar. Estamos inmersos en una sociedad en la que la expectativa se crea a golpe de ratón o de dedo en el móvil y donde el comentario del viajero tiene el máximo valor. Atendiendo a estas dos premisas el primer paso es cerrar los ojos y preguntarte: ¿Qué busco yo cuando elijo un destino?, ¿Qué buscan mi familia o mis amigos?, ¿Cual es el punto dominante que me arrastra …

Hashtag natural

La importancia de un hashtag oficial o del hashtag natural

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Hashtags naturales y hashtags oficiales Hoy he leído este informe de la OCHA, la Secretaría de las Naciones Unidas responsable de reunir a los actores humanitarios para garantizar una respuesta coherente a las emergencias. Este informe señala la importancia de unificar y ‘oficializar’ hashtags y la importancia del hashtag natural para temas relacionados con emergencias como desastres naturales, riesgo de contagio de enfermedades infecciosas, ayuda a necesitados o prevenir/combatir otro tipo de emergencias que se den en un país. Si algo no es discutible en redes sociales es la velocidad en la que los usuarios propagan información cuando se da alguno de estos casos de emergencia y no solamente en cuanto a difusión sino en cuanto a colaboración y ayuda humanitaria, ya que es aquí donde la parte más emocional de la comunicación entra en juego. La importancia de unificar bajo una misma etiqueta este tipo de situaciones, acelera el proceso …

hashtags

Los hashtags son para el verano y para el turismo

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Los hashtags y las redes sociales en turismo Antes de finalizar el año laboral me gustaría ser consecuente con el trabajo realizado en este tiempo. Muchos de nosotros nos afanamos en sacar adelante campañas en este medio reforzadas por hashtags para darles visibilidad, muchos de nosotros también nos quejamos de la situación económica que está atravesando nuestro país y casi todos deseamos hacer algo por avanzar. Y en esta línea me he lanzado a escribir este post. Cuando digo que me gustaría ser consecuente, también apelo a ser reflexivo porque a veces tenemos pequeñas oportunidades delante en las que no reparamos o simplemente las asociamos a trabajo. Estamos en verano, muchos fuera de su lugar de residencia y otros disfrutando de su tierra pero hay algo en lo que tenemos un común denominador y es que de nuestros bolsillos se paga todas las acciones para la potenciación del turismo en …

Contenttur: opiniones de asistentes a blogtrips, socialtrips, famtrips, presstrips

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Ante la duda personal generada en torno a la efectividad de ‘ciertos resultados’ de blogtrips, socialtrips y demás campañas de promoción de destinos he querido investigar la opinión de todas las partes implicadas: asistentes invitados, organizadores, empresarios colaboradores y usuarios finales espectadores desde redes sociales e Internet en general de este tipo de actividades promocionales. Para ello he elaborado 3 encuestas segmentadas y una cuarta abierta al público en general. Las encuestas han sido enviadas, en el caso de los asistentes y organizadores  a grupos cerrados de Facebook y Linkedin que aglutinan a estos profesionales, en el caso de los empresarios implicados por mailing y la dirigida a usuarios finales, a Facebook, Linkedin y Twitter. Tras haber asistido, organizado y colaborado en diferentes blogtrips y  tras un tiempo de escucha activa sobre este tema en diferentes redes sociales, el objetivo es: Atender y esclarecer la percepción de los usuarios sobre los …

«Contenttur» contenido y turismo: promoción de destinos

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Son suficientes las experiencias profesionales creadas de contenidos para turismo, estrategia para la promoción de destinos turísticos usando las nuevas tecnologías. Son muchas también las monitorizaciones y mediciones de resultados de esas experiencias tanto propias como ajenas y muchas las dudas que han surgido tras ellas. El análisis de esas dudas a su vez dan lugar a la conciencia de haber cometido errores y la búsqueda de reparaciones de los mismos  y la reparación en este caso, trae consigo un cambio en las acciones. Lo he dicho muchas veces a lo largo de estos cinco años, hay que parar para evaluar y tras ello analizar si tiene sentido dejarse llevar por la tendencia estratégica del momento o aunque sea un trabajo forzoso, modelar actitudes a los clientes e ir contracorriente porque un cambio metodológico y estratégico se hace necesario ante la evidencia de los resultados. Éso es lo que he hecho y éstas son las …

planes de dinamización turística

Galdakao, objetivo del primer «contenTTur» de turismo

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Experiencia de promoción de destino en Galdakao En la mitología vasca, ‘Ama Lurra’, la madre tierra, posee una fuerza vital que es la que proporciona alimento al hombre y le da su fuerza, es personificada en la Diosa Mari que habita en cuevas y simas, la que decide sacar el sol y la luna, mitos tan arraigados que alcanzan expresiones normalizadas en Euskera, «Eguzkia (sol) / Ilargia (luna) atera du (saca)». Ella es también quién envía rayos, truenos, lluvias y tormentas porque en nuestras leyendas, estos fenómenos meteorológicos no proceden del cielo sino del interior de la tierra. La tierra, ese elemento que conjuga dos verbos esenciales en la vida de cualquier persona: dar y recoger y lo que alimenta día a día las relaciones, entre las personas, de las personas con la tierra, con la suya o con otra cuando la visita.  En euskera el término ‘relación’ se dice “harreman” y …

El nuevo calendario de eventos de Eventosfera ya está aquí

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Durante casi un año no he sido fiel a uno de los objetivos por los que la primera Web de eventosfera vio la luz: dar un servicio gratuito de publicación de eventos sobre tecnología, marketing, comunicación, social media o emprendizaje. Es decir, facilitar un poco la vida en la búsqueda de eventos en Internet. Así que poco a poco, aprendiendo cada día un poco más sobre Wordpress, hace ya un tiempo que he dedicado ratos libres para rehacerla de nuevo. Esta vez quiero ponerlo más fácil al usuario que quiere publicar su evento en la agenda de eventos de Eventosfera ya que una de las razones por las que la dejé de actualizar era la falta de tiempo y muchas veces no podía por ello publicar todos los que me llegaban. Y es que durante tres años todos los domingos por la noche me dedicaba a hacer esa recopilación, para el ...
Websta #tumejortu

Social Media: compartir es construir

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«Lo que no se comparte, se pierde. Es el conocimiento compartido el que hace avanzar el mundo». (Warren Buffet) Recuerdo una de mis primeras clases de conducir, en un semáforo en rampa se me caló el coche un par de veces. El que tenía detrás, un poseso de su tiempo, empezó a pitar como si le fuera la vida en ello. Mi profesor, muy educado, tiró de freno de mano, se bajó del coche y en un tono amable y con una gran sonrisa le dijo: «Perdone, ¿Usted aprendió a conducir en el útero de su madre?. En ese momento no me reí, hoy sí y riéndome aún lo recuerdo y éso que han pasado 25 años. Pues bueno, que sepáis que sí hay una profesión que se aprende en el útero de nuestras madres (o éso parece) y es ésto del Social Media. Y es que excepto unos cuantos …

Identidad, comunidad y permanencia

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“Las relaciones entre las personas están condicionadas por las maneras. La sociedad no funciona sin la interrelación por ello es necesario cuidarlas ya que un simple saludo lo predispone todo. La verdad y la razón dependen de la forma porque la forma en sí misma es comunicación.” Giro la cabeza y veo a Don Felio Vilarrubias dictando esas palabras sobre comunicación e imagen en el escenario del salón de actos de la Escuela Diplomática allá por el año 98. Junto a él  una biblioteca llena de libros que me recuerdan esa difícil profesión de camuflaje donde el mayor reto es ser valorado sin destacar. Hoy en mis manos una pantalla de unas 8 pulgadas y un eBook «Aprendiendo de los mejores» donde leo: “No existe la posibilidad de no comunicar: Todo es comunicación: palabras, gestos, forma de vestir, participar en Twitter, interaccionar en Facebook, de compartir en Linkedin, de aportar en Google+”.Visibilidad, emponderación del sujeto, marca personal, comunicar …

El modelo de innovación turística #sienteteruel recorrerá desde el miércoles las comarcas del Jiloca, Maestrazgo y Matarraña

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Turismo Diputación ha presentado esta mañana el tercer “SocialTrip Teruel” que recorrerá las comarcas del Jiloca, Maestrazgo, Matarraña y Bajo Aragón, desde el próximo miércoles, 12 de junio, y hasta el domingo 16 de junio. Con este viaje se termina de conocer toda la provincia de Teruel. Como en ocasiones anteriores los prescriptores invitados no sabrán qué les espera en la provincia y no pueden desvelarse con exactitud los recorridos y las actividades que realizarán pero el objetivo de este viaje es claro, mostrar la diversidad que ofrece la provincia de Teruel en materia turística y la integración con los turolenses en una misma línea de actuación. La entrada a la provincia será a través de tres vías distintas, habrá un grupo que llegará desde Valencia gracias al patrocinio de la empresa de alquiler de vehículos SIXT, otro desde Zaragoza y el último desde Madrid haciendo, por tanto, recorridos distintos …