marketing online

Que no te den Social Media por Marketing Online

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Entiendo que cuando alguien paga una formación «In Company» o colectiva, lo que pretende es aprender. Entiendo también que cuando alguien organiza cursos su deber es reunir ponentes/profesores de las materias aludidas en el programa con capacidad de enseñar y que además, algo que debe darse por supuesto, saber titular las materias y englobarlas en un paquete que dirija correctamente a la formación que se va a impartir.  Los títulos más habituales de la oferta formativa de este sector son Social Media Marketing, marketing digital, marketing online, digital bussines, comunicación digital y digitalización de la empresa. Estos términos con más o menos adorno se ponen indiscriminadamente como si todo fuera lo mismo y yo creo que no lo entienden ni quienes lo organizan. Se ha pasado a decir burradas como que «si no tienes redes sociales no existes» y ésto es un #Fail en toda regla. Ha habido unos años en que el …

curación de contenidos

Formación en curación de contenidos en tiempo real

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La importancia de la curación de contenidos en las estrategias en digital El viernes pasado me invitaron a dar clase a un grupo de emprendedores y empresarios  que están recibiendo formación para la digitalización de sus empresas en los módulos «No te pierdas en las redes» que dirige Amaia García Dosouto. El tema que tratamos durante 4 horas fue la curación de contenidos en tiempo real poniendo como ejemplo la estrategia de comunicación de un evento o congreso: las fases del «content curation» vinculadas a las fases de organización de un congreso, de las herramientas a utilizar en la búsqueda, selección, la creación de contenido inteligente y la compartición del mismo. Además sumamos dos fases más, la de la readaptación y reciclaje del contenido para mantenerlo vivo. Curación de contenidos en tiempo real from EVENTOSFERA MARKETING Y COMUNICACIÓN DIGITAL

Hashtag natural

La importancia de un hashtag oficial o del hashtag natural

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Hashtags naturales y hashtags oficiales Hoy he leído este informe de la OCHA, la Secretaría de las Naciones Unidas responsable de reunir a los actores humanitarios para garantizar una respuesta coherente a las emergencias. Este informe señala la importancia de unificar y ‘oficializar’ hashtags y la importancia del hashtag natural para temas relacionados con emergencias como desastres naturales, riesgo de contagio de enfermedades infecciosas, ayuda a necesitados o prevenir/combatir otro tipo de emergencias que se den en un país. Si algo no es discutible en redes sociales es la velocidad en la que los usuarios propagan información cuando se da alguno de estos casos de emergencia y no solamente en cuanto a difusión sino en cuanto a colaboración y ayuda humanitaria, ya que es aquí donde la parte más emocional de la comunicación entra en juego. La importancia de unificar bajo una misma etiqueta este tipo de situaciones, acelera el proceso …

Campañas de Social Media: los clientes no son tontos..

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Los resultados de una campaña de Social Media no deben disfrazarse con informes que dan cifras o interacciones que no llevan a nada, más aún cuando tu cliente es un grupo de empresas donde hay muchas cabezas pensantes aunque de ésto no entiendan, porque en algún momento si no es uno, será otro el que levantará la liebre. Una campaña de Social Media es parte de un proceso de comunicación global, con canal y códigos propios que deben ser conocidos por el emisor o profesional dedicado a esta tarea y con un estudio previo del receptor al que quiere enviarse y muy importante, un profesional conocedor de las condiciones especiales a las que nos enfrentamos en un tipo de comunicación carente de lenguaje no verbal. Ejecutar una campañas de Social Media sin nada que ejecutar, basando las acciones en poner tuits, contestar menciones o subir fotos sin una línea estratégica …

blogtrip

Contenttur: la opinión sobre los blogtrips de los usuarios de redes sociales

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Los blogtrips son acciones de promoción de un destino promovidas normalmente por oficinas de turismo y empresas del sector. Son muchos los que se realizan en nuestro país y más allá de nuestras fronteras llevando a bloggers a conocer durante unos días ese destino para que cuenten su experiencia y hablen tanto del territoio visitado como de las empresas (hoteles, restaurantes, experiencias) implicadas en el blogtrip. Para ello estos participantes utilizan además de sus propios blogs para generar contenido escrito sobre el destino, usan las redes sociales para ir contando en tiempo real su experiencia. El objetivo de un blogtrip es aumentar la visibilidad  de los activos turísticos, incluyendo a las empresas concertadas y el posicionamiento del destino en la Red pero con un objetivo final: seducir al usuario final para que incluya ese destino en sus deseos de viajes futuros. El deseado ROI de oficinas de turismo y empresarios …

«Contenttur» contenido y turismo: promoción de destinos

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Son suficientes las experiencias profesionales creadas de contenidos para turismo, estrategia para la promoción de destinos turísticos usando las nuevas tecnologías. Son muchas también las monitorizaciones y mediciones de resultados de esas experiencias tanto propias como ajenas y muchas las dudas que han surgido tras ellas. El análisis de esas dudas a su vez dan lugar a la conciencia de haber cometido errores y la búsqueda de reparaciones de los mismos  y la reparación en este caso, trae consigo un cambio en las acciones. Lo he dicho muchas veces a lo largo de estos cinco años, hay que parar para evaluar y tras ello analizar si tiene sentido dejarse llevar por la tendencia estratégica del momento o aunque sea un trabajo forzoso, modelar actitudes a los clientes e ir contracorriente porque un cambio metodológico y estratégico se hace necesario ante la evidencia de los resultados. Éso es lo que he hecho y éstas son las …

Websta #tumejortu

Social Media: compartir es construir

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«Lo que no se comparte, se pierde. Es el conocimiento compartido el que hace avanzar el mundo». (Warren Buffet) Recuerdo una de mis primeras clases de conducir, en un semáforo en rampa se me caló el coche un par de veces. El que tenía detrás, un poseso de su tiempo, empezó a pitar como si le fuera la vida en ello. Mi profesor, muy educado, tiró de freno de mano, se bajó del coche y en un tono amable y con una gran sonrisa le dijo: «Perdone, ¿Usted aprendió a conducir en el útero de su madre?. En ese momento no me reí, hoy sí y riéndome aún lo recuerdo y éso que han pasado 25 años. Pues bueno, que sepáis que sí hay una profesión que se aprende en el útero de nuestras madres (o éso parece) y es ésto del Social Media. Y es que excepto unos cuantos …

Identidad, comunidad y permanencia

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“Las relaciones entre las personas están condicionadas por las maneras. La sociedad no funciona sin la interrelación por ello es necesario cuidarlas ya que un simple saludo lo predispone todo. La verdad y la razón dependen de la forma porque la forma en sí misma es comunicación.” Giro la cabeza y veo a Don Felio Vilarrubias dictando esas palabras sobre comunicación e imagen en el escenario del salón de actos de la Escuela Diplomática allá por el año 98. Junto a él  una biblioteca llena de libros que me recuerdan esa difícil profesión de camuflaje donde el mayor reto es ser valorado sin destacar. Hoy en mis manos una pantalla de unas 8 pulgadas y un eBook «Aprendiendo de los mejores» donde leo: “No existe la posibilidad de no comunicar: Todo es comunicación: palabras, gestos, forma de vestir, participar en Twitter, interaccionar en Facebook, de compartir en Linkedin, de aportar en Google+”.Visibilidad, emponderación del sujeto, marca personal, comunicar …