Mi vaca púrpura de Turistopía

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Me ha hecho especial ilusión recibir el trofeo de la vaca púrpura de Minigotes.com en Turistopía. Me ha recordado a aquella sesión de diciembre de 2009 donde en Monday Reading Club preparamos la exposición del libro de Seth Godin. Creo que no viene mal acercarse de nuevo a su lectura, así que aquí os dejo las ideas principales que saqué en su momento: 1. Cada vez hay más medios pero cada vez es más difícil llegar a la gente a través de ellos sin pedir permiso. 2. Crea productos extraordinarios que interesen de nuevo a la gente. 3. Lo que falla no son las ideas sino la voluntad de llevarlas a cabo. 4. Si ves que tu producto no genera satisfacción es hora de reinventar algo nuevo. 5. No todo lo escandaloso es extraordinario. 6. Hay que diseñar un producto extraordinario que atraiga a los nuevos adoptantes pero lo suficientemente atractivo …

monitorización

Métricas, monitorización, ROI,IOR y otras cosas del montón

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"Todas las historias del mundo se componen de veintiséis letras. Las letras son siempre las mismas y solo cambia su combinación. Con las letras se hacen palabras, con las palabras, frases, con las frases , capítulos y con los capítulos historias."  (Michael Ende "La historia interminable) Este post pretende ser una reflexión compartida con vosotros, una forma de presentar el trabajo que durante seis meses venimos realizando en equipo quiénes decidimos trabajar sobre todo para disfrutar de lo que ganamos, quiénes intentamos consensuar a diario locura y creatividad con métricas y datos, quiénes arriesgamos a sumarle a las 4C's conocidas (compartir, comunicar, conversar y cooperar) una quinta: la concienciación. Y sobre todo una sonrisa cariñosa a críticas que son bienvenidas porque preferimos ser mediocres que inexistentes. Y sí, mi Klout ha bajado y el de Luis está por encima del mío y lejos de quitarme el sueño, nunca he trabajado tan a gusto, ...

De #BilbaoNext a #GaldakaON

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De 1466 data uno de los primeros testimonios sobre Bilbao, León de Rosmithal de Blatna decía “ Bilbao no es muy grande pero está bien poblada, por ella pasa un río sobre el que hay un monte de piedra,  de los montes se saca hierro y algunos pagos de viña hay junto a esta ciudad, de la que dista del mar una milla”. Esto es Bilbao una ciudad que nace alrededor de una Ría, la Señora del Abra, la única que podría contar sus historia, una historia de más de 700 años, un ejercicio de novela, de tradición y de vida. Y nos cuenta la gran Señora que Bilbao eran tres calles Somera, Artekale y Tendería, con un pequeño puente que ya hermanaba orillas con Bilbao La Vieja y que guerreaba con un pequeño alcazar donde hoy se sitúa la Iglesia de su escudo, San Antón y que recorría más o …

Nueva estrategia #GaldakaON

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  Hay pueblos que por ser pueblos de paso se hacen invisibles, hay pueblos que crecen hermanados a un núcleo más grande que los ensombrecen, hay pueblos con su propia historia pero que parece la historia de otro, hay pueblos cuya belleza pasa desapercibida con la rutina del día a día, hay pueblos con tradiciones únicas pero el mismo pueblo las encierra, hay pueblos con un bello pasado tan desconocido que parece que siempre fueron presente. Para mí y hasta que lo he descubierto, éso ha sido Galdakao, un pueblo por el que he pasado millones de veces por ser cruce de destinos varios: nunca me había fijado en Galdakao como pueblo sino como punto de tránsito. Galdakao es la siguiente aventura y más que aventura, reto, porque después de hablar con sus gentes, conocer su historia y desnudar al gran desconocido se convierte en un destino atrayente. Tanto Luis @etham …

SocialTrip Teruel: estrategia de comunicación

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“Cualquiera puede enfadarse, eso es algo muy sencillo. Pero enfadarse con la persona adecuada, en el momento adecuado, con el propósito justo y del modo correcto, eso, ciertamente no resulta tan sencillo” Aristóteles “Ética a Nicómaco”   Hace ya bastante tiempo alguien retrató mi tarea en eventos, al margen de estrategias y métricas, como «taquígrafa de lo social» es decir reproducía literalmente todo aquello que acontecía o el ponente contaba en un evento. Reconozco que en ese momento y forzando una sonrisa cínica hizo que me replanteara ese término de «eventos 2.0» que había acuñado con mucha ilusión. No es que no crea en el poder de las redes sociales como herramientas válidas para los eventos, todo lo contrario, además estaría tirando piedras sobre mi propio tejado pero sí es cierto que el poder de las redes sociales como algo clave en la organización y difusión de eventos para mí ahora …

Hoy la música habla por mi

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Hay días que recorres todos los rincones de tu cabeza y cuando intentas escribir algo.. Estás seca. O quizás no lo estoy pero me cuesta unir letras o quizás ni quiero.. Pero éso no evita que sientas algo y que quieras expresarlo, porque cuando pones palabras a lo que sientes, te lees a ti misma y te comprendes. Del mismo modo que no todo lo que escribo lo publico, sí lo que publico es porque lo siento o lo pienso. No se trata de valentía o cobardía sino de prudencia y en ocasiones de privacidad, algo que estoy aprendiendo a cuidar. Muchos post han salido al compás de la música que voy escuchando y dependiendo de lo que vaya a escribir escojo una lista de Spotify u otra. A veces tecleo el Mac como si fuera el teclado del piano y aunque no te puedes concentrar solo en la parte …

El Whatsapp NO es plano

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Alguien me dijo hace poco que el Whatsapp es ‘plano’ pero no lo es, como bien dice este artículo provoca estímulos y emociones, si no, no lo miraríamos con tanta insistencia. El Whatsapp estrecha amistades pero también manipula, por su inmediatez es el repositorio de buenos y malos estados anímicos, elimina los ‘vacíos de poder’ de una soledad a veces necesaria y genera espacios de confianza eliminando esa comunicación ‘no verbal’ tan importante en el afianzamiento de la credibilidad de las relaciones. Y sí, también genera espacios de desconfianza y cabreo en los que están con nosotros mientras estamos whatsappeando. No sé vosotros pero yo alguna vez me he preguntado por qué estoy contando algo por Whatsapp que no contaría o me costaría contar en un cara a cara, alguna vez he hecho oídos sordos a una conversación cuando he recibido una notificación de Whatsapp, más de una vez he …

escucha activa

Resultados de escucha activa a marcas y usuarios

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  -.  La escucha activa es un proceso de aprendizaje y de la adquisición de cultura de grupo. -. La escucha activa comporta aprendizaje traducido simultaneamente en comportamientos propios. -. Si la interacción es un proceso de socialización, aquella persona que carece de vínculos sociales no es susceptible de ser socializado, lo mismo ocurre en Red. Pensar que hay un desgaste de tiempo en crear y cocrear comunidad antes de participar en la red social, desde mi punto de vista, es un error. -. La escucha activa debería reportar la interiorización del aprendizaje adquirido en nuestra personalidad. -. La escucha activa permite la asimilación del contenido como parte integral del proceso de interacción en roles que sean complementarios, de ahí la importancia de una buena segmentación. -. Facilita la adaptación del individuo al grupo y la comprensión necesaria para adoptar actitudes de conformidad y cohesión social. -. La escucha activa aumenta la asimilación,  la velocidad de la información …

El Financial Congress convertirá la semana que viene a Bilbao en el centro de las finanzas

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La capital vizcaína acogerá el jueves y viernes de la semana que viene (9 y 10 de junio) la segunda edición del Financial Congress Digital Meeting, un innovador encuentro que, aprovechándose de las nuevas tecnologías de la información, intentará difundir el conocimiento financiero y acercar a instituciones, empresas y particulares. Al igual que en la primera edición celebrada en junio de 2010, el Financial Congress 2011 podrá ser seguido en modo presencial en una de las principales salas del Palacio de Congresos Euskalduna de Bilbao. Además, la particularidad del evento es que las diferentes ponencias presentadas podrán ser seguidas también en directo a través de Internet y las redes sociales Facebook y Twitter. El Palacio de Euskalduna de Bilbao acogerá el jueves y viernes de la próxima semana (9 y 10 de junio) la Segunda Edición del Financial Congress Digital Meeting, el mayor encuentro celebrado en España de divulgación de los productos y servicios financieros, …

La comunicación es conocimiento y aprendizaje

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«Dime y lo olvido, enséñame y lo recuerdo, involúcrame y lo aprendo» (Benjamin Franklin) Hablamos del crecimiento de la Red como si fuera un dato más pero todos los días contribuimos a ello y  todos los días nos agrega alguien nuevo o llegamos a él por cualquier canal social. La Red crece en número de usuarios pero a la par de la evidencia de este crecimiento, está el de la velocidad de la información. Cada día que pasa es más difícil no solamente absorber el contenido, sino llegar a la reflexión. Y sin esa reflexión la productividad personal y la absorción de conocimiento quedan mermadas. Da igual si recomiendas una herramienta o hablas de una experiencia personal, en ambos casos, aunque sean tan dispares, debería haber una implicación. Debemos crear la necesidad de aportar y si no mantener un prudente silencio. A lo largo de los años vas conociendo personas nuevas …