En Internet me conocen como Eventosfera. Los primeros pasos en el entorno digital los di en los años 90 con un portal sobre protocolo y comunicación, años después y gracias a la evolución hacia una Internet más social, en 2009 creé Eventosfera con el objetivo de ayudar a empresas y profesionales en la mejora de su posicionamiento de marca, en su comunicación digital, la gestión de la reputación y la visibillidad.

Internet es mi medio habitual de trabajo, la estrategia digital para empresas, mi especialización pero la experiencia me ha enseñado que los buenos resultados son fruto de la cohesión entre las acciones en digital y en Offline.


+ sobre Ana Santos

Ana Santos

Servicios:

Plan estratégico digital

Desarrollo planes estratégicos para empresas que quieran dar el paso hacia la transformación digital de sus negocios, un paso que implica  a toda la empresa, ya que afecta a su organización, a la gestión, a los procesos y en especial a las personas.

El plan estratégico digital diagnostica la situación actual de la empresa, analiza el sector, detecta gap´s y oportunidades  y te permite desarrollar una hoja de ruta de forma coherente y objetiva para conseguir los objetivos estratégicos que se han fijado previamente.

La transformación digital de empresas y negocios es una tarea que se puede dilatar en el tiempo debido principalmente a que se soporta en la cultura corporativa de la empresa.

+ sobre transformación digital

Marketing y comunicación estratégica

Las comunidades digitales no son algo nuevo, lo son las herramientas y  la evolución es constante en las disciplinas que comprende el marketing online y la comunicación digital.

No todo vale para todos, la estrategia digital debe ser personalizadas para cada marca y/o empresa, auditar  su huella digital, conocer su público objetivo, la experiencia de cliente, analizar y hacer útiles los datos que obtenemos, analizar y trabajar las palabras clave, potenciar esas 'ideas fuerza' que nos hacen diferentes de nuestra competencia y sobre todo, medir y analizar la eficacia de la estrategia.

Comunicación digital

Tengo amplia experiencia en la gestión de comunidades digitales, tanto para objetivos de captación como de atención al cliente o con fines de preservar y cuidar la reputación de marcas y profesionales.

comunicacion-digital

Desarrollo planes de comunicación externa, planes y procedimientos de comunicación interna, gestión de la reputación y planes de comunicación en situaciones de crisis.

Marketing digital

El objetivo de desarrollar un plan de marketing digital más allá de la captación, conversión o fidelización,  es aportar nuevas dimensiones y campos de acción en las estrategias de posicionamiento y visibilidad de las marcas, centrarlas en las personas a las que van dirigidas y en los contenidos a comunicar para acercarnos a ellas, no sólo en herramientas, seguidores, fans o plataformas.

+ sobre comunicación digital y marketing
estrategia digital

Auditoría de presencia digital

La transformación digital va dando sus pasos en el tejido empresarial y más aún tras el estado de confinamiento a los que nos hemos visto obligados en 2020.

Aún así hay muchos sectores donde la digitalización no ha hecho más que empezar, conocer el estado de digitalización de una empresa y del sector donde desarrolla su actividad, es fundamental para conocer su posición competitiva en el mercado y sobre todo para conocer sus oportunidades de crecimiento.

+ sobre auditoría digital

Reputación

La comunicación, la identidad corporativa, los eventos, la conversación en redes sociales o la interacción con las comunidades digitales son parte de la gestión de la imagen pública de las empresas y/o marcas y de todo ello depende su reputación.

Son muchos los indicadores que hay que tener en cuenta para proteger y mantener la buena reputación de las marcas. Además de esta labor de gestión de la reputación, creo imprescindible desarrollar una matriz de posibles riesgos que puedan afectarla y elaborar un manual de comunicación en situaciones de crisis. 

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reputación digital

Imparto: 

Formación

Soy profesora de estrategia digital en varias universidades y escuelas de negocios. Además imparto formaciones "in company" para empresas sobre gestión de la comunicación en situaciones de crisis y reputación.
Ana Santos

Conferencias

Imparto conferencias sobre transformación digital: estrategia digital, comunicación estratégica, comunicación digital, marketing online, Social Media Marketing.
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Organizo: 

Congreso Innova Bilbao

eventos marketing digital

Desde 2013 trabajo en el desarrollo del programa, búsqueda de ponentes y comunicación  del congreso de innovación, marketing digital y comunicación Innova Bilbao.

Estoy en:

Calle Uribitarte Nº 8 · Pl. 7ºD
48001 Bilbao · Bizkaia
España

M.: +34 662 908 675

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Clientes:

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