PLAN ESTRATÉGICO DIGITAL
Desarrollo planes estratégicos para empresas que quieran dar el paso hacia la transformación digital de sus negocios, un paso que implica a toda la empresa, ya que afecta a su organización, a la gestión, a los procesos y en especial a las personas.
El plan estratégico digital diagnostica la situación actual de la empresa, analiza el sector, detecta gap´s y oportunidades y te permite desarrollar una hoja de ruta para implantar una estrategia digital de forma coherente y objetiva y así conseguir los objetivos estratégicos que se han fijado previamente.
MARKETING Y COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA
Las comunidades digitales no son algo nuevo, lo son las herramientas y la evolución es constante en las disciplinas que comprende el marketing online y la comunicación digital.
No todo vale para todos, la estrategia digital debe ser personalizadas para cada marca y/o empresa, auditar su huella digital, conocer su público objetivo, la experiencia de cliente, analizar y hacer útiles los datos que obtenemos, analizar y trabajar las palabras clave, potenciar esas 'ideas fuerza' que nos hacen diferentes de nuestra competencia y sobre todo, medir y analizar la eficacia de la estrategia.
COMUNICACIÓN DIGITAL
Tengo amplia experiencia en la gestión de comunidades digitales, tanto para objetivos de captación como de atención al cliente o con fines de preservar y cuidar la reputación corporativa de marcas y profesionales.
Desarrollo planes de comunicación externa, planes y procedimientos de comunicación interna, gestión de la reputación y planes de comunicación en situaciones de crisis.
MARKETING DIGITAL
El objetivo de desarrollar un plan de marketing digital más allá de la captación, conversión o fidelización, es aportar nuevas dimensiones y campos de acción en las estrategias de posicionamiento y visibilidad de las marcas, centrarlas en las personas a las que van dirigidas y en los contenidos a comunicar para acercarnos a ellas, no sólo en herramientas, seguidores, fans o plataformas.
AUDITORÍA DE PRESENCIA DIGITAL
La transformación digital va dando sus pasos en el tejido empresarial y más aún tras el estado de confinamiento a los que nos hemos visto obligados en 2020.
Aún así hay muchos sectores donde la digitalización no ha hecho más que empezar, conocer el estado de digitalización de una empresa y del sector donde desarrolla su actividad, es fundamental para conocer su posición competitiva en el mercado y sobre todo para conocer sus oportunidades de crecimiento.
REPUTACIÓN CORPORATIVA
La comunicación, la identidad corporativa, los eventos, la conversación en redes sociales o la interacción con las comunidades digitales son parte de la gestión de la imagen pública de las empresas y/o marcas y de todo ello depende su reputación.
Son muchos los indicadores que hay que tener en cuenta para proteger y mantener la buena reputación de las marcas. Además de esta labor de gestión de la reputación, creo imprescindible desarrollar una matriz de posibles riesgos que puedan afectarla y elaborar un manual de comunicación en situaciones de crisis.
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