La netnografía estudia el comportamiento libre de los individuos en Internet. Ésto quiere decir que todas las interacciones de una persona en la red son datos, que recogidos por el investigador, conforman el estudio del comportamiento de los usuarios en la red.
El término netnografía fue acuñado a finales de los años noventa por R.V. Kozinets y utilizado como método de investigación en los primeros años del siglo XXI.
Tan apasionante como el estudio del comportamiento humano en las relaciones personales, [...]
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