Marketing, comunicación digital y más

El principio de algo diferente.. Si buscas estrategias basadas únicamente en redes sociales, éste no es el sitio. :)
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Las comunidades digitales no son algo nuevo, lo son las herramientas y aunque no ha habido recorrido suficiente en el sector del marketing y la comunicación digital como para sentar bases sólidas por la constante evolución de las nuevas tecnologías, sí ha habido una trayectoria que responsablemente nos obliga a  evaluar la validez de muchas de las acciones que se ofrecen actualmente para generar posicionamiento y visibilidad para las marcas. De esa evaluación nace un nueva forma de trabajar en este campo dando respuesta a una comunicación incompleta y a la necesidad de la mejora de la experiencia para estimular la recomendación. Porque si algo está claro es que tener una idea es fácil, lo difícil es aterrizar esa idea y saber comunicarla adecuadamente obteniendo resultados no solo medibles puntualmente, sino perdurables en el tiempo.

El día a día de las es una carrera constante de recepción y emisión de información, nuestras vivencias quedan diluidas en el paso acelerado del tiempo y a pesar de ello, seguimos siendo embajadores de argumentos y contenidos que extraemos de esas vivencias dando forma a las deseadas recomendaciones. Lo hacemos de forma natural, de boca a boca o bien haciendo uso de las nuevas tecnologías a través de las herramientas sociales donde el alcance es mayor.

El objetivo es aportar nuevas dimensiones y campos de acción en las estrategias de posicionamiento y visibilidad de las marcas, centrarlas en las personas no en herramientas, seguidores, fans o plataformas.

Usamos el término recomendar sin apreciar realmente su significado. Curiosamente cuando no lo utilizamos y expresamos aquel mensaje que queremos transmitir unido a una simple emoción o a un sentimiento, es cuando el término recomendar se refuerza y cobra su mayor sentido.

Servicios

De lo tecnológico a lo social, estrategias #TIC para marcas, productos, destinos turísticos y eventos que necesitan comunicación  y marketing de primer nivel para combinar estrategias digitales y no digitales. Tras la experiencia obtenida a lo largo de estos últimos años en diferentes estrategias para eventos y marcas no creo en la exclusividad de lo digital como único camino para obtener visibilidad y posicionamiento, sí en cambio la combinación de estrategias de marketing y comunicación online y offline así como la cohesión en las líneas de trabajo de las mismas.

Servicios relacionados con el mundo de la comunicación digital y Marketing Online:

  • Consultoría integral de estrategias en Internet.
  • Formación “In company” sobre adaptación digital de estrategias de marketing y comunicación.
  • Gestión de reputación online.
  • Gestión de identidad corporativa
  • Comunicación online
  • Brand y Product Equity (valor de marca y/o producto).
  • Organización de eventos basados en marketing experiencial y market place.
Si hay un sector que realmente ha cambiado ha sido el sector del turismo, no solamente por la forma de publicitarse o promocionarse sino por la necesidad de conversión de destinos opacos, mudos, en destinos conectados. El desarrollo de las nuevas tecnologías han generado que los usuarios sean los principales protagonistas, antes, durante y posteriormente a la realización del viaje. Y las tres etapas son fundamentales a la hora de promocionar un destino.

Cuando hablamos de la importancia de las nuevas tecnologías aplicadas al turismo, no solamente hablamos de proporcionar conectividad al viajero sino de ser facilitadores de información, contenido de calidad, buena usabilidad de las plataformas y presencia más allá de las habituales herramientas sociales, también en nodos específicos que favorezcan la interacción.

Es sabido que toda estrategia dirigida a la promoción de un destino turístico debe trabajar en el objetivo de generar en el viajero una experiencia satisfactoria que refuerce sus lazos emocionales con el destino y favorezca así la recomendación pero el esfuerzo ahora debe ser mayor, debemos salir de la cómoda postura de ser simples ofertadores de destino y abrir el abanico para atender las múltiples posibilidades que el usuario tiene de llegar hasta nosotros.

No hay que olvidar que los turistas ahora toman sus decisiones de compra mientras construyen sus expectativas y esas expectativas, no solo están en un paisaje, plato o habitación de un álbum en una red social, el panorama digital es muy amplio y el usuario por naturaleza, cada vez más curioso.

Desde esta forma de pensar basada en la experiencia de participación, creación y co-creación de estrategias para la promoción de destinos turísticos ofrecemos los siguiente servicios:

  • Estrategias de marketing turístico para la promoción de destinos.
  • Auditoría de posicionamiento
  • Gestión de reputación online.
  • Formación a empresarios.
Impartir una conferencia es dar un paso más, un paso para que el público de una forma cercana pueda oír cuáles son tus ideas, pueda intercambiarlas contigo y si es posible, aclarar dudas. La clave no solamente está en el conocimiento sino en la experiencia, en el campo del marketing y la comunicación digital hay un recorrido muy largo que todos tenemos que ir descubriendo, experimentando, evaluando y compartiendo. Ese compartir alcanza su expresión más completa en una conferencia, donde la comunicación verbal y no verbal se dan la mano, algo que carecemos en la Red. Conferencias y mesas redondas te sirven además para estructurar ese conocimiento y al exponerlo también analizarlo, ésa es mi experiencia como conferenciante en otra etapa hablando de protocolo y comunicación y desde hace unos años impartiendo conferencias de marketing online en diferentes foros académicos, empresas, eventos, congresos e instituciones.
Desde 1999 mi profesión ha estado ligada a la organización de eventos e incentivos principalmente y desde el desarrollo de las nuevas tecnologías al alcance de los usuarios, enfocada a la comunicación online del evento y el ordenamiento protocolario en actos oficiales. Aquella tarea de atraer a congresistas al evento a través de foros y comunidades online que se agrupaban en diferentes portales de contenidos, se ha simplificado con la irrupción de las redes sociales, la difusión del evento ahora es mucho más directa y efectiva gracias a las nuevas herramientas.

Actualmente Eventosfera  ofrece el servicio de conceptualizar el evento, estructurar sus contenidos y buscar los ponentes más adecuados a las temáticas que ofrece el evento. Un evento es la puesta en escena de la imagen pública de quien lo organiza, un evento es la historia que quieres contar o el servicio que vas a ofrecer en un escenario. Un evento tiene que tener un hilo argumental, un sentido, un significado y tiene que ser entendido bajo un mismo concepto y ése es el servicio que Eventosfera ofrece a la organización de eventos de cualquier temática. Adicional o independientemente ofrecemos el servicio de elaborar una estrategia de comunicación Online y Offline del evento.

Eventosfera fue pionera en la difusión de eventos en medios sociales y actualmente es la cuenta relacionada con la organización de eventos con más trayectoria en España. Ejemplo de ello son hitos tan destacados como la organización del área de Social Media de Campus Party España, TedxBilbao o los eventos tecnológicos de carácter internacional Sherpa Summit.

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El blog

Apostamos por el valor estratégico de la construcción de espacios colectivos online basados en las experiencias offline donde la inteligencia colectiva y el aprendizaje continuo sobre el medio y/o el producto generen conversación.
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Clientes

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Eventosfera en los medios de comunicación

En estos 5 años de trayectoria profesional como Eventosfera, medios de prensa escrita, radio y TV se han hecho eco del trabajo realizado para nuestros clientes.

Sala de prensa

La comunicación no tiene fronteras, Bilbao tampoco..

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¿Final o principio?

Si te ha convencido, es el final de un principio, si no puedes seguir informándote o acercarte en otro momento.. Gracias por llegar hasta aquí.